Para acessar o módulo PDV (Ponto de Venda), é necessário escolher o nome do atendente (este atendente é um registro do cadastro de pessoas com tipo funcionário e que tem permissão de usar o módulo PDV), digitar a senha do mesmo, escolher o terminal para a abertura e inserir o valor da abertura do terminal.
O produto de venda poderá ser escolhido de várias maneiras: usando o leitor de código de barras, digitando o código do produto, digitando o código de referência do produto, digitando nome ou parte do nome do produto, ou escolhendo na janela. Após escolhido o produto de venda, o mesmo aparecerá na faixa preta superior da tela, e o preço unitário ocupará o seu lugar no campo Unitário. Este preço poderá ser alterado, assim como a quantidade e o desconto em porcentagem. Ao clicar Enter no campo Valor do item, o produto de venda fará parte da compra do cliente, e o sistema estará pronto esperando a digitação de um novo produto de venda, se houver. O módulo PDV foi desenvolvido de maneira a atendente ter um trabalho fácil e rápido, e justamente para cumprir esta missão, o módulo aceita o uso dos F’s (teclas do teclado) ou permite, também o uso do mouse. Para finalizar a compra, o atendente deverá clicar na tecla F8 do seu teclado, ou clicar com o mouse na imagem “F8 Finalizar a Venda”. Fazendo isso aparecerá na parte de baixo da tela do PDV, uma tela secundária com nome Pagamento na qual o atendente irá cadastrar todos os detalhes do pagamento, com os seguintes campos: Cliente:> como padrão vai aparecer CLIENTE FINAL, mas se o atendente quiser e o cliente exigir que na NFCe (Nota fiscal de consumidor eletrônica) apareça o nome dele, o atendente poderá escolher o nome deste cliente, e se o mesmo não existir no cadastro, clicando no “Novo Registro” o atendente poderá cadastrar o referido cliente. CPF na nota: se o cliente pedir CPF na nota, o mesmo será digitado neste campo e também validado. Desconto em reais: poderá ser dado desconto em reais, mas neste caso, diferente do desconto em porcentagem por item de venda, no total da venda. No campo Dinheiro, será digitado o valor que o cliente pagou em dinheiro, e se o mesmo pagou uma parte em dinheiro, e o restante em cartão, por exemplo, o valor do cartão será digitado no campo cartão. No campo troco, aparecerá o valor do troco a ser dado ao cliente. O cálculo do troco é sempre em relação ao valor digitado no campo dinheiro. Ao clicar com Enter no campo troco, se estiver digitado o CPF no respectivo campo, o sistema enviará automaticamente os dados da venda para Receita Federal, NFCe (Nota fiscal de consumidor eletrônica). Se o campo CPF na nota, estiver vazio, ao clicar com Enter no campo troco, o sistema perguntará ao atendente se o mesmo quer imprimir uma NFCe (Nota fiscal de consumidor eletrônica) que será enviada para a Receita Federal, ou somente um cupom sem validade fiscal, somente para comprovar a venda para o cliente.
Na parte esquerda da tela aparecerão todos os pedidos feitos pelo cliente em questão, se houver algum. Clicando na imagem da lupa ao lado do campo orçamento, na linha de um certo pedido, poderemos visualizar o orçamento que deu origem à este pedido. Clicando na imagem da lupa ao lado do campo NFe, na linha de um certo pedido, poderemos visualizar a nota fiscal eletrônica que foi gerada a partir deste pedido. Clicando na imagem da lupa ao lado do campo status, na linha de um certo pedido, poderemos visualizar o pedido com todos os detalhes do mesmo. Clicando na imagem verde “Mais”, poderemos cadastrar um novo pedido para o referido cliente sem sair do módulo de gestão de relacionamento com cliente.
Na parte direita da tela aparecerão todas as notas fiscais feitas pelo cliente em questão, se houver alguma. Clicando na imagem da lupa ao lado do campo status, na linha de uma certa nota fiscal, poderemos visualizar a mesma com todos os detalhes. Clicando na imagem verde “Mais”, poderemos cadastrar uma nova nota fiscal eletrônica para o referido cliente sem sair do módulo de gestão de relacionamento com cliente.
Se o cliente resolve desistir da venda, clicando com o mouse na imagem “Nova Venda”, o sistema limpará todos os dados da tela. Em muitos lugares os vendedores trabalham com tablete, ou computador no balcão, fazem o pedido do cliente, e o mesmo vai pagar no caixa, neste caso o cliente chegando no caixa para pagar, e dando o número do pedido, o caixa clicando com o mouse na imagem “Carregar Pedido”, o conteúdo do mesmo aparecerá na tela do PDV e o que restará para o caixa será completar os dados do pagamento da venda. No caso da necessidade de cancelar a última NFCe (Nota fiscal de consumidor eletrônica) de hoje, clicando com o mouse na imagem “Cancelar última NFCe de hoje”, e se houver esta nota a mesma será cancelada após a confirmação do atendente. Se em algum momento do dia o atendente quiser saber como está o caixa dele, quanto vendeu, como foram pagas as vendas, isso é possível clicando na tecla F6, ou clicando com o mouse na imagem “F6 – Conferir $”. Chega gerente ao atendente e pede “me retira do caixa 10 reais, vou comprar café e açúcar”, sem problemas, é só clicar na tecla F4, ou clicar com o mouse na imagem “F4 – Retirar $”. Depois de o gerente comprar o café e o açúcar, sobrou 3 reais e ele quer devolver os mesmos para o caixa, é só clicar na tecla F2, ou clicar com o mouse na imagem “F2 – Adicionar $”. Ao final do expediente ou do turno do atendente, é necessário fazer o fechamento do caixa e isto é feito ao clicar com o mouse na imagem “Fechar Caixa”. O sistema emitirá um relatório com todos os detalhes o que aconteceu durante o turno e fechará o terminal de vendas.